Datenschutz bei Myempire Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von Myempire Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Erbringung unseres Glücksspielangebots, für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung benötigen. Beim Registrieren, Verifizieren und Spielen fallen folgende Datenkategorien an:

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Verifizierungsdaten: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel und beteiligter Zahlungsdienstleister
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Displaygröße und Besuchszeiten
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, gewählte Spiele und Bonusaktivierungen
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Status, Sprache, Kommunikationskanal und Bonusinteressen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für definierte Zwecke ein. Die Verarbeitung erfolgt transparent, zweckgebunden und nur im dafür notwendigen Umfang. Konkret verarbeiten wir Ihre Daten für:

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Prüfung auffälliger Transaktionsmuster
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa zur frühzeitigen Erkennung riskanter Muster
• Personalisierte Angebote und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Melde- und Auskunftspflichten gegenüber Behörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung

Ohne die Verarbeitung Ihrer Stammdaten und Transaktionsdaten können wir keinen Spieleraccount anlegen, keine Einsätze entgegennehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Spielseitenvertrags notwendig ist.

Rechtliche Verpflichtung

Geldwäschevorschriften, glücksspielrechtliche Bestimmungen und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Prüfung Ihrer Identität sowie die Speicherung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, also auf eine gesetzliche Pflicht, der wir unterliegen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr, zur Sicherung unserer Plattform und zur statistischen Auswertung des Spielbetriebs nutzen wir unter anderem IP-Adressen und Geräteinformationen. Hierbei wägen wir unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Integrität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gegen Ihre Interessen ab; bei Marketingmaßnahmen greift diese Grundlage nicht.

Einwilligung

Newsletter, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung erteilen Sie freiwillig, per aktiver Auswahl, und können sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherfristen bei Myempire

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die wichtigsten Fristen im Überblick, orientiert an geldwäscherechtlichen Vorgaben und unseren Vertragsbedingungen:

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wo Dienstleister im Auftrag Daten verarbeiten, binden wir sie vertraglich streng ein (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO). Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister (Kartennetzwerke, E-Wallet-Anbieter, Banken, Krypto-Zahlungsabwickler), ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Dienstleister für Identitäts-, Alter- und Betragsprüfungen im Rahmen von KYC und AML
• Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzliche Melde- und Auskunftspflichten bestehen
• IT- und Hostingdienstleister, die unsere Plattform technisch betreiben
• Dienstleister für Website-Analytik, E-Mail-Versand und Live-Support, jeweils nur mit den benötigten Datenfeldern

Ihre Rechte als Betroffene

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte auf Kontrolle über Ihre Daten. Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen informieren wir Sie über eine Verlängerung. Ihre Rechte im Einzelnen:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir speichern, zu welchem Zweck und an wen wir sie übermittelt haben
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für den Newsletter, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected]. Bitte fügen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können. Identifizierungsdaten wie Ausweiskopien fordern wir für reine Auskünfte nicht an.

Cookies und Tracking

Beim Besuch unserer Website setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketingcookies verwenden wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner, das Ihnen bei jedem Erstbesuch erscheint. Die vollständige Cookie-Liste mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die über die Fußzeile erreichbar ist. Ihre Einwilligung können Sie dort jederzeit anpassen oder widerrufen.

So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns bei Myempire Casino oberste Priorität, daher setzen wir mehrere technische und organisatorische Schichten ein. Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung; KYC-Dokumente und sensible Kontodaten speichern wir verschlüsselt und getrennt von reinen Spielverlaufsdaten.

• Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Mitarbeitende sehen nur die Daten, die ihre Aufgabe erfordert
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle administrativen Zugriffe auf Kundendaten
• Regelmäßige penetrationstestende Prüfungen und Sicherheitsaudits
• Pseudonymisierung von Analytikdaten, sodass keine direkte Personenbeziehbarkeit entsteht
• Verletzungsmanagement: bei einem Datenschutzvorfall benachrichtigen wir betroffene Personen und die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden
• Verpflichtung aller Dienstleister auf Vertraulichkeit und Auftragsverarbeitung

Häufige Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einsenden, bevor ich spielen kann?

Spielen und Einzahlen sind ohne vollständige Verifizierung möglich. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir gesetzlich einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Sie können jederzeit ein Löschersuchen stellen. Daten, die geldwäscherechtlichen oder anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre speichern. Alle übrigen Daten löschen wir, sobald der Zweck entfallen ist.

Bekomme ich Werbe-E-Mails, wenn ich sie nicht möchte?

Nein. Newsletter und personalisierte Angebote senden wir ausschließlich mit Ihrer aktiven Einwilligung. Wenn Sie diese erteilt haben, können Sie sie in den Kontoeinstellungen oder per Klick auf den Abmeldelink jederzeit widerrufen.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zunächst an uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde offen, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.